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Werkstudent za upravljanje uspjehom korisnika (m/ž/d)

Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)

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Za našeg klijenta tražimo servisera (m/ž/d) na širem području Potsdama.

Tvoji zadaci

Obavljaš popravke, servise i puštanje u rad, obično u krugu od oko 200 km od mjesta stanovanja. Noćenja uglavnom nisu potrebna.
Pišeš izvještaje o radu i protokole s terena.
Odgovoran si za tehničku obradu servisnih intervencija.
Pružaš tehničku podršku, savjetuješ i educiraš druge servisere.
Osim toga, iz home officea pomažeš kolegama u uredu i podršci putem telefona i e-maila.
Tvoj posao uključuje i rad s rezervnim dijelovima, kao i vođenje malog skladišta.

Tvoj profil

Imaš završenu školu za električara, elektroničara ili mehaničara, a dobrodošli su i majstori ili tehničari.
Prilika je otvorena i za početnike koji su tek završili školovanje u navedenim područjima.
Prednost je ako već imaš iskustva u radu s kupcima i servisiranju.
Iskustvo u tehnici ventilacije i klimatizacije je plus.
Imaš dobre komunikacijske vještine.
Krasi te visoka razina socijalne kompetencije.
Vozačka dozvola B kategorije je obavezna.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Potsdam.

Die Aufgaben

Du übernimmst die Durchführung von Reparaturen, Serviceeinsätzen und Inbetriebnahmen üblicherweise im Umkreis von ca. 200 km um Deinen Wohnort. Übernachtungen sind in der Regel nicht erforderlich. 
Du erstellst Arbeitsberichte und Protokolle zu den Einsätzen.
Die technische Bearbeitung der Kundendiensteinsätze liegt in Deiner Verantwortung.
Du übernimmst die technische Unterstützung, Beratung und Schulung der Servicetechniker.
Außerdem unterstützt Du den Innendienst/Support telefonisch und per E-Mail aus dem Homeoffice.
Die Ersatzteilbearbeitung einschließlich der Verwaltung eines kleinen Lagerbestands gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrik, Elektronik oder Mechatronik, gerne auch als Meister oder Techniker.
Auch für Berufseinsteigende nach Ausbildung in einem der o.g. Berufsfelder.
Bevorzugt hast Du Erfahrungen im Kundendienst und im Umgang mit Kunden.
Erfahrungen in der Lüftungs-/Klimatechnik sind von Vorteil.
Du bringst gute kommunikative Fähigkeiten mit.
Des Weiteren verfügst Du über eine hohe Sozialkompetenz.
Ein Führerschein der Klasse B ist mindestens erforderlich.

Za našeg klijenta tražimo servisera (m/ž/d) na širem području Potsdama.

Tvoji zadaci

* Obavljaš popravke, servise i puštanje u rad, obično u krugu od oko 200 km od mjesta stanovanja. Noćenja uglavnom nisu potrebna.
* Pišeš izvještaje o radu i protokole s terena.
* Odgovoran si za tehničku obradu servisnih intervencija.
* Pružaš tehničku podršku, savjetuješ i educiraš druge servisere.
* Osim toga, iz home officea pomažeš kolegama u uredu i podršci putem telefona i e-maila.
* Tvoj posao uključuje i rad s rezervnim dijelovima, kao i vođenje malog skladišta.

Tvoj profil

* Imaš završenu školu za električara, elektroničara ili mehaničara, a dobrodošli su i majstori ili tehničari.
* Prilika je otvorena i za početnike koji su tek završili školovanje u navedenim područjima.
* Prednost je ako već imaš iskustva u radu s kupcima i servisiranju.
* Iskustvo u tehnici ventilacije i klimatizacije je plus.
* Imaš dobre komunikacijske vještine.
* Krasi te visoka razina socijalne kompetencije.
* Vozačka dozvola B kategorije je obavezna.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Potsdam.

Die Aufgaben

* Du übernimmst die Durchführung von Reparaturen, Serviceeinsätzen und Inbetriebnahmen üblicherweise im Umkreis von ca. 200 km um Deinen Wohnort. Übernachtungen sind in der Regel nicht erforderlich. 
* Du erstellst Arbeitsberichte und Protokolle zu den Einsätzen.
* Die technische Bearbeitung der Kundendiensteinsätze liegt in Deiner Verantwortung.
* Du übernimmst die technische Unterstützung, Beratung und Schulung der Servicetechniker.
* Außerdem unterstützt Du den Innendienst/Support telefonisch und per E-Mail aus dem Homeoffice.
* Die Ersatzteilbearbeitung einschließlich der Verwaltung eines kleinen Lagerbestands gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

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* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrik, Elektronik oder Mechatronik, gerne auch als Meister oder Techniker.
* Auch für Berufseinsteigende nach Ausbildung in einem der o.g. Berufsfelder.
* Bevorzugt hast Du Erfahrungen im Kundendienst und im Umgang mit Kunden.
* Erfahrungen in der Lüftungs-/Klimatechnik sind von Vorteil.
* Du bringst gute kommunikative Fähigkeiten mit.
* Des Weiteren verfügst Du über eine hohe Sozialkompetenz.
* Ein Führerschein der Klasse B ist mindestens erforderlich.

journeyman-role

Servisni tehničar (m/ž/d) na području Potsdama

Servicetechniker (m/w/d) im Großraum Potsdam

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Servisni tehničar (m/ž/d) na području Potsdama

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