Medewerker Binnendienst Klantenservice (m/v/x)

We zijn al vele jaren actief als een innovatief en eigenaar-geleid bedrijf in de technische gebouwuitrusting in Bremen. Met onze medewerkers behoren we tot de grootste gespecialiseerde bedrijven in de regio. We zijn op zoek naar versterking in de installatiebouw en klantenservice.

Jouw taken in de klantenservice binnendienst:

• Verantwoordelijk voor het aannemen en plannen van klantafspraken, vooral op het gebied van storingsoplossing en reparatie in de vakgebieden sanitair, verwarming en ventilatie
• Werkvoorbereiding voor de uit te voeren werkzaamheden (inclusief het maken van offertes, materiaaldispositie en facturatie)
• Onderhouden van het klantenbestand, zorgvuldige project-/inzetdocumentatie met de software PDS
• Leidinggeven en motiveren van eigen personeel
• Deelname aan de storingsdienst (ongeveer elke twee maanden voor een week)

Zo heb je goede kansen:

• Kennis van de branche op het gebied van sanitair, verwarming, ventilatie. Praktijkervaring is een voordeel
• Basiskennis van bouwprocessen en de genoemde vakgebieden
• Goed begrip en servicegerichtheid
• Vertrouwd met de computer, idealiter ervaring met de software PDS

Als je zin hebt in een familiair team en diverse mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, laten we dan graag in gesprek komen!