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Werkstudent Kundesuksess Management (m/w/d)

Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)

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På vegne av kunden vår leter vi etter en servicemanager (m/f/d) til avdelingen i Raunheim.

Dine oppgaver:
Planlegge og følge opp montering, reparasjoner og vedlikehold gjennom effektiv ressursplanlegging
Behandle service- og reservedelsforespørsler, samt reklamasjons- og garantisaker
Faglig og disiplinært ansvar for flere montørteam

Hva du har med deg:
Du har teknisk utdanning eller videreutdanning innen elektro eller maskinteknikk, eventuelt en merkantil utdanning med teknisk fokus
Ideelt sett har du flere års erfaring fra kundeservice, service og montering, gjerne innen industriporter
Erfaring med arbeidsfordeling, ruteplanlegging og ledelse av ansatte
God kontroll på MS Office og SAP

Hva du får:
Attraktiv og prestasjonsbasert lønn
Grundig opplæring og gode muligheter for videreutvikling
Familievennlige og fleksible arbeidstider, med mulighet for hjemmekontor
Gode sosiale ordninger som f.eks. matsubsidier og mange andre ansattfordeler

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Servicemanager (m/w/d) für den Standort Raunheim.

Deine Aufgaben:
Disponieren und Überwachen von Montage-, Reparatur- und Wartungseinsätzen durch effektive Personaleinsatzplanung
Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen sowie von Reklamations-, Garantie- und Gewährleistungsfällen
Fachliche und disziplinarische Führung mehrerer Montageteams

Was Du mitbringst:
Du hast eine technische Aus- bzw. Weiterbildung in den Bereichen Elektro- oder Maschinenbau bzw. eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
Idealerweise verfügst Du über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service und Montage, bevorzugt im Industrietorbereich
Erfahrung bei der Arbeitseinteilung, Tourenplanung und im Führen von Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

Was Dir geboten wird:
Attraktive leistungsbezogene Vergütung
Intensive Einarbeitung und betrieblich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich
Zahlreiche Sozialleistungen wie z. B. Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeitervergünstigungen

På vegne av kunden vår leter vi etter en servicemanager (m/f/d) til avdelingen i Raunheim.

**Dine oppgaver:**
* Planlegge og følge opp montering, reparasjoner og vedlikehold gjennom effektiv ressursplanlegging
* Behandle service- og reservedelsforespørsler, samt reklamasjons- og garantisaker
* Faglig og disiplinært ansvar for flere montørteam

**Hva du har med deg:**
* Du har teknisk utdanning eller videreutdanning innen elektro eller maskinteknikk, eventuelt en merkantil utdanning med teknisk fokus
* Ideelt sett har du flere års erfaring fra kundeservice, service og montering, gjerne innen industriporter
* Erfaring med arbeidsfordeling, ruteplanlegging og ledelse av ansatte
* God kontroll på MS Office og SAP

**Hva du får:**
* Attraktiv og prestasjonsbasert lønn
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* Familievennlige og fleksible arbeidstider, med mulighet for hjemmekontor
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Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Servicemanager (m/w/d) für den Standort Raunheim.

**Deine Aufgaben:**
* Disponieren und Überwachen von Montage-, Reparatur- und Wartungseinsätzen durch effektive Personaleinsatzplanung
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* Fachliche und disziplinarische Führung mehrerer Montageteams

**Was Du mitbringst:**
* Du hast eine technische Aus- bzw. Weiterbildung in den Bereichen Elektro- oder Maschinenbau bzw. eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
* Idealerweise verfügst Du über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service und Montage, bevorzugt im Industrietorbereich
* Erfahrung bei der Arbeitseinteilung, Tourenplanung und im Führen von Mitarbeitern
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

**Was Dir geboten wird:**
* Attraktive leistungsbezogene Vergütung
* Intensive Einarbeitung und betrieblich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich
* Zahlreiche Sozialleistungen wie z. B. Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeitervergünstigungen

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