Innendienst Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)

Wir sind seit vielen Jahren als innovatives und inhabergeführtes Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausstattung in Bremen aktiv. Mit unseren Mitarbeitern gehören wir zu den größten Fachbetrieben der Region. Wir suchen Verstärkung im Anlagenbau und im Kundendienst.

Deine Aufgaben im Kundendienst Innendienst:

• Verantwortlich für die Annahme und Planung von Kundenterminen, vor allem im Bereich der Störungsbeseitigung und Reparatur in den Gewerken Sanitär, Heizung und Lüftung
• Arbeitsvorbereitung für die auszuführenden Arbeiten (inkl. Erstellen von Angeboten, Materialdisposition und Abrechnung)
• Pflegen des Kundenstammes, gewissenhafte Projekt-/Einsatzdokumentation mit der Software PDS
• Führung und Motivation von eigenem Personal
• Teilnahme am Notdienst (ungefähr alle zwei Monate für eine Woche)

So hast du gute Chancen:

• Branchenkenntnis im Bereich Sanitär, Heizung, Lüftung. Praxiserfahrung von Vorteil
• Grundkenntnisse in Bauprozessen und den angegebenen Gewerken
• Gute Auffassungsgabe und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit dem Computer, idealerweise Erfahrung im Umgang mit der Software PDS

Wenn du Lust auf ein familiäres Team und vielfältige Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung hast, dann lass uns gern ins Gespräch kommen!