Addetto al servizio clienti interno (m/f/d)

Siamo attivi da molti anni come azienda innovativa e a conduzione familiare nel settore delle attrezzature tecniche per edifici a Brema. Con i nostri dipendenti, siamo tra le più grandi aziende specializzate della regione. Stiamo cercando rinforzi nella costruzione di impianti e nel servizio clienti.

Le tue mansioni nel servizio clienti interno:

• Responsabile dell'accettazione e pianificazione degli appuntamenti con i clienti, soprattutto nel campo della risoluzione dei guasti e delle riparazioni nei settori idraulico, riscaldamento e ventilazione
• Preparazione del lavoro per le attività da svolgere (inclusa la creazione di offerte, la disposizione dei materiali e la fatturazione)
• Mantenimento del database clienti, documentazione accurata dei progetti/interventi con il software PDS
• Gestione e motivazione del personale
• Partecipazione al servizio di emergenza (circa ogni due mesi per una settimana)

Così hai buone possibilità:

• Conoscenza del settore idraulico, riscaldamento, ventilazione. Esperienza pratica vantaggiosa
• Conoscenze di base nei processi di costruzione e nei settori indicati
• Buona capacità di comprensione e orientamento al servizio
• Competenza nell'uso del computer, idealmente esperienza con il software PDS

Se hai voglia di far parte di un team familiare e di avere molteplici opportunità di sviluppo professionale, facciamo due chiacchiere!