Responsable SAV (h/f/d)

Pour le compte de notre client, on recherche un Responsable Service (h/f/d) pour le secteur de Leipzig.

Ton job va être passionnant :

• Planifier et superviser les interventions de montage, de réparation et de maintenance grâce à une gestion efficace du personnel.
• Gérer les demandes de SAV et de pièces détachées, ainsi que les dossiers de réclamation et de garantie.
• Assurer le management technique et disciplinaire de plusieurs équipes de montage.

Ce qu'il nous faut pour nous convaincre :

• Tu as une formation technique (initiale ou continue) en électrotechnique ou en mécanique, ou bien une formation commerciale avec une forte fibre technique.
• Idéalement, tu as déjà quelques années d'expérience dans le service client, la maintenance et le montage, de préférence dans le domaine des portes industrielles.
• Tu as l'habitude de gérer les plannings, d'organiser les tournées et de manager des collaborateurs.
• Tu maîtrises MS Office et SAP.

Ce qu'on t'offre :

• Une rémunération attractive liée à tes performances.
• Une formation d'intégration complète et des opportunités de formation continue financées par la boîte.
• Des horaires flexibles et adaptés à la vie de famille, avec possibilité de télétravail.
• Pas mal d'avantages sociaux, comme des tickets resto et plein d'autres réductions pour les employés.