Responsable SAV (h/f/d)

Pour le compte de notre client, on recherche un Responsable Service (h/f/d) pour le site de Raunheim.

Tes missions :

• Planifier et superviser les interventions de montage, de réparation et de maintenance grâce à une gestion efficace du planning du personnel.
• Traiter les demandes de SAV et de pièces détachées, ainsi que les dossiers de réclamation et de garantie.
• Assurer le management technique et disciplinaire de plusieurs équipes de montage.

Ton profil :

• Tu as une formation technique (ou continue) en électrotechnique ou construction mécanique, ou bien une formation commerciale avec une forte spécialisation technique.
• Idéalement, tu as plusieurs années d'expérience dans le service client, la maintenance et le montage, de préférence dans le secteur des portes industrielles.
• Tu as de l'expérience dans l'organisation du travail, la planification de tournées et l'encadrement d'équipe.
• Tu maîtrises MS Office et SAP.

Ce qu'on t'offre :

• Une rémunération attractive liée à tes performances.
• Une formation d'intégration intensive et des opportunités de formation continue financées par l'entreprise.
• Des horaires de travail flexibles et adaptés à la vie de famille, avec possibilité de télétravail.
• De nombreux avantages sociaux, comme des tickets resto et plein d'autres réductions pour les collaborateurs.