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Estudiante en prácticas de Gestión de Éxito del Cliente (m/f/d)

Werkstudent Customer Success Management (m/w/d)

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Buscamos para nuestro cliente un técnico de servicio con experiencia para el puesto de gerente de servicio (m/f/d) en la sede de Hilden.

Así de emocionante es tu trabajo:

Organizar y supervisar los servicios de montaje, reparación y mantenimiento mediante una planificación eficaz del personal.
Gestionar consultas de servicio y repuestos, así como casos de reclamaciones y garantías.
Liderazgo técnico y disciplinario de varios equipos de montaje.

Cómo nos convences:

Tienes formación técnica o superior en electricidad o mecánica, o formación comercial con enfoque técnico.
Idealmente, cuentas con varios años de experiencia en atención al cliente, servicio y montaje, preferiblemente en el sector de puertas industriales.
Experiencia en la asignación de tareas, planificación de rutas y gestión de empleados.
Manejo seguro de MS Office y SAP.

Qué te ofrecemos:

Sueldo atractivo basado en rendimiento.
Capacitación intensiva y oportunidades de formación continua subvencionadas por la empresa.
Horarios flexibles y familiares, con posibilidad de teletrabajo.
Muchos beneficios sociales, como ayuda para comida y otros descuentos para empleados.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Erfahrenen Servicetechniker als Servicemanager (m/w/d) für den Standort Hilden.

So spannend ist Dein Job:

Disponieren und Überwachen von Montage-, Reparatur- und Wartungseinsätzen durch effektive Personaleinsatzplanung
Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen sowie von Reklamations-, Garantie- und Gewährleistungsfällen
Fachliche und disziplinarische Führung mehrerer Montageteams

Wie Du uns überzeugst:

Du hast eine technische Aus- bzw. Weiterbildung in den Bereichen Elektro- oder Maschinenbau bzw. eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
Idealerweise verfügst Du über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service und Montage, bevorzugt im Industrietorbereich
Erfahrung bei der Arbeitseinteilung, Tourenplanung und im Führen von Mitarbeitern
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

Was wir Dir bieten:

Attraktive leistungsbezogene Vergütung
Intensive Einarbeitung und betrieblich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich
Zahlreiche Sozialleistungen wie z. B. Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeitervergünstigungen

Buscamos para nuestro cliente un técnico de servicio con experiencia para el puesto de gerente de servicio (m/f/d) en la sede de Hilden.

Así de emocionante es tu trabajo:

* Organizar y supervisar los servicios de montaje, reparación y mantenimiento mediante una planificación eficaz del personal.
* Gestionar consultas de servicio y repuestos, así como casos de reclamaciones y garantías.
* Liderazgo técnico y disciplinario de varios equipos de montaje.

Cómo nos convences:

* Tienes formación técnica o superior en electricidad o mecánica, o formación comercial con enfoque técnico.
* Idealmente, cuentas con varios años de experiencia en atención al cliente, servicio y montaje, preferiblemente en el sector de puertas industriales.
* Experiencia en la asignación de tareas, planificación de rutas y gestión de empleados.
* Manejo seguro de MS Office y SAP.

Qué te ofrecemos:

* Sueldo atractivo basado en rendimiento.
* Capacitación intensiva y oportunidades de formación continua subvencionadas por la empresa.
* Horarios flexibles y familiares, con posibilidad de teletrabajo.
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Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Erfahrenen Servicetechniker als Servicemanager (m/w/d) für den Standort Hilden.

So spannend ist Dein Job:

* Disponieren und Überwachen von Montage-, Reparatur- und Wartungseinsätzen durch effektive Personaleinsatzplanung
* Bearbeitung von Service- und Ersatzteilanfragen sowie von Reklamations-, Garantie- und Gewährleistungsfällen
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Wie Du uns überzeugst:

* Du hast eine technische Aus- bzw. Weiterbildung in den Bereichen Elektro- oder Maschinenbau bzw. eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
* Idealerweise verfügst Du über eine mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, Service und Montage, bevorzugt im Industrietorbereich
* Erfahrung bei der Arbeitseinteilung, Tourenplanung und im Führen von Mitarbeitern
* Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

Was wir Dir bieten:

* Attraktive leistungsbezogene Vergütung
* Intensive Einarbeitung und betrieblich geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
* Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich
* Zahlreiche Sozialleistungen wie z. B. Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeitervergünstigungen

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Técnico de servicio con experiencia para el puesto de jefe de servicio (m/f/d)

Erfahrener Servicetechniker als Servicemanager (m/w/d)

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Técnico de servicio con experiencia para el puesto de jefe de servicio (m/f/d)

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